นโยบายความเป็นส่วนตัว
แก้ไขล่าสุด 13 ต.ค. 2569
ประกาศนี้อธิบายว่าบริษัท ไอช้อยส์ จำกัด เจ้าของร้าน NICH TEC เก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ใช้กับผู้เข้าชมเว็บไซต์ ผู้สมัครสมาชิก ผู้สั่งซื้อ (รวมผู้สั่งซื้อโดยไม่สมัครสมาชิก) ผู้ติดต่อร้าน และผู้ขายสินค้ามือสองให้ร้าน
ปรับปรุงล่าสุด 12 ตุลาคม 2569 (เวอร์ชัน 2026-10)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล | บริษัท ไอช้อยส์ จำกัด (สำนักงานใหญ่) ผู้ให้บริการร้าน NICH TEC |
| ที่อยู่ | 422/29 ถนนเชียงใหม่แลนด์ ตำบลช้างคลาน อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50100 |
| โทรศัพท์ | 052-005-034 |
| อีเมล | info@nichtec.com (หัวข้อ “ข้อมูลส่วนบุคคล”) |
| LINE | @nichtec |
| แบบฟอร์มขอใช้สิทธิ | ขอใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล |
ร้านเปิดจันทร์ถึงเสาร์ 9:00 ถึง 18:00 น. เรื่องข้อมูลส่วนบุคคลทุกเรื่องส่งถึงช่องทางข้างต้นได้
2. ข้อมูลที่ร้านเก็บ
| ประเภท | ตัวอย่างข้อมูล | เก็บเมื่อ |
|---|---|---|
| บัญชี | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร รหัสผ่าน (เก็บเฉพาะค่าที่เข้ารหัสแบบทางเดียว) รหัสอ้างอิงและชื่อจากบัญชี Google หรือ LINE ที่เชื่อม ตัวเลือกการรับข่าวสาร | สมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ |
| คำสั่งซื้อ | รายการสินค้า ราคา ส่วนลด แต้มที่ใช้และได้รับ วิธีชำระเงิน สถานะ ประวัติ หมายเลขซีเรียลของสินค้าที่ขาย | สั่งซื้อ |
| การจัดส่ง | ชื่อผู้รับ เบอร์โทร ที่อยู่ ชื่อผู้ขนส่ง เลขพัสดุ ยอดเก็บเงินปลายทาง | สั่งซื้อและจัดส่ง |
| ใบกำกับภาษี | ชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี สาขา เลขที่ใบสั่งซื้อ | ขอใบกำกับภาษีเต็มรูป |
| การชำระเงิน | ช่องทาง จำนวนเงิน เวลา เลขอ้างอิงจาก 2C2P เลขบัตรที่ปกปิด (เช่น 411111XXXXXX1111) สำหรับการโอนเงิน รูปสลิปและข้อมูลที่คุณกรอก ได้แก่ วัน เวลา ยอด และธนาคาร | ชำระเงิน |
| การติดต่อ | ข้อความในแบบฟอร์มติดต่อและแบบฟอร์มลูกค้าองค์กร คำขอเคลมและภาพหรือวิดีโอที่แนบ รีวิว คำขอใช้สิทธิ อีเมลและ SMS ที่ร้านส่งถึงคุณ | ติดต่อร้าน |
| อุปกรณ์และการใช้งาน | หมายเลขไอพี ชนิดเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ (เมื่อเข้าสู่ระบบ ส่งแบบฟอร์ม หรือบันทึกความยินยอม) คุกกี้ คำค้นหาในเว็บไซต์ (ไม่ผูกกับตัวคุณ) ข้อมูลการใช้งานผ่าน Google Analytics เมื่อคุณยินยอม | เข้าชมและใช้เว็บไซต์ |
| ผู้ขายสินค้ามือสองให้ร้าน | ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร ประเภทและเลขที่เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตน (เช่น บัตรประชาชน) รายการสินค้า ซีเรียล ราคาที่ร้านรับซื้อ | ร้านรับซื้อสินค้ามือสอง |
ร้านบันทึกว่าคุณรับทราบประกาศนี้ ยืนยันสภาพสินค้ามือสอง และเลือกรับข่าวสารหรือคุกกี้อย่างไร พร้อมวันเวลา เวอร์ชันของประกาศ และหมายเลขไอพี เพื่อเป็นหลักฐานว่าคุณเลือกอะไร
ร้านไม่เห็นและไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเต็ม วันหมดอายุ หรือรหัส CVV คุณกรอกข้อมูลบัตรที่หน้าชำระเงินของ 2C2P โดยตรง
ร้านไม่ได้ต้องการข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา เชื้อชาติ หรือสุขภาพ หากบัตรประชาชนที่คุณแสดงมีข้อมูลเหล่านี้ ร้านใช้เพื่อดูชื่อและรูปถ่ายเท่านั้น และไม่เก็บสำเนา เว้นแต่กฎหมายกำหนด
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| สร้างและดูแลบัญชี เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตนด้วยอีเมลหรือรหัส SMS | สัญญา (ให้บริการตามที่คุณขอ) |
| รับและจัดการคำสั่งซื้อ รับชำระเงิน จัดส่ง ส่งมอบ ออกเอกสาร | สัญญา |
| แจ้งสถานะคำสั่งซื้อทางอีเมล และทาง SMS หรือ LINE เมื่อร้านเปิดบริการนี้ | สัญญา |
| เปลี่ยน คืน เคลม คืนเงิน | สัญญา และหน้าที่ตามกฎหมาย |
| แต้มสะสมและระดับสมาชิก | สัญญา (สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก) |
| ตอบข้อความ ทำใบเสนอราคา | สัญญา (ขั้นตอนตามที่คุณขอก่อนทำสัญญา) |
| ออกใบกำกับภาษี เก็บเอกสารบัญชีและภาษี | หน้าที่ตามกฎหมาย (ประมวลรัษฎากร กฎหมายบัญชี) |
| บันทึกการซื้อสินค้ามือสองจากผู้ขาย | หน้าที่ตามกฎหมาย (กฎหมายว่าด้วยการค้าของเก่า) |
| ตอบคำขอใช้สิทธิตาม PDPA และบันทึกเหตุละเมิดข้อมูล | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบสลิปและการชำระเงินผิดปกติ รักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ จำกัดจำนวนครั้งการใช้งานที่ผิดปกติ บันทึกการทำงานของเจ้าหน้าที่ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของร้าน |
| ปรับปรุงการค้นหาและสินค้า จากคำค้นที่ไม่ระบุตัวตน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของร้าน |
| แสดงรีวิวที่คุณเขียน ใช้ชื่อต้นและอักษรแรกของนามสกุล | ความยินยอม (เมื่อคุณส่งรีวิว) |
| ส่งข่าวและโปรโมชั่นทางอีเมล SMS หรือ LINE แยกตามช่องทาง | ความยินยอม ถอนได้ทุกเมื่อ |
| วิเคราะห์การใช้เว็บไซต์ด้วย Google Analytics | ความยินยอม (คุกกี้วิเคราะห์) |
| ใช้หรือป้องกันสิทธิทางกฎหมาย และปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และหน้าที่ตามกฎหมาย |
การสั่งซื้อไม่ต้องอาศัยความยินยอม ช่องทำเครื่องหมายตอนสั่งซื้อเป็นการรับทราบประกาศนี้ ส่วนการรับโปรโมชั่นเป็นช่องที่ไม่ติ๊กไว้ล่วงหน้า และไม่บังคับ การไม่ให้ความยินยอมไม่กระทบการสั่งซื้อ
ข้อมูลที่จำเป็นต่อสัญญาและกฎหมาย เช่น ชื่อ ที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทร ถ้าคุณไม่ให้ ร้านส่งสินค้าหรือออกเอกสารให้ไม่ได้
4. ผู้ที่ร้านเปิดเผยข้อมูลให้
ร้านไม่ขายข้อมูลของคุณ ร้านส่งให้ผู้อื่นเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้นเท่านั้น
| ผู้รับ | ได้รับข้อมูลอะไร และเพื่ออะไร |
|---|---|
| 2C2P (ผู้ให้บริการรับชำระเงิน) | ยอดเงินและเลขที่คำสั่งซื้อ เพื่อเปิดหน้าชำระเงินและแจ้งผล ข้อมูลบัตรที่คุณกรอกไปที่ 2C2P โดยตรง |
| ผู้ให้บริการขนส่ง (Flash Express, KEX, J&T Express, ไปรษณีย์ไทย, SPX Express, Best Express, Ninja Van, DHL eCommerce, Lalamove ตามที่ร้านเลือกใช้ในแต่ละพัสดุ) | ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ รายละเอียดพัสดุ และยอดเก็บเงินปลายทาง เพื่อนำส่งสินค้า |
| ผู้ให้บริการ SMS | เบอร์โทรและข้อความ เพื่อส่งรหัสยืนยันและแจ้งสถานะ |
| เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google ข้อมูลยืนยันตัวตนระหว่างคุณกับ Google และเมื่อคุณยินยอมคุกกี้วิเคราะห์ ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ที่ส่งไป Google Analytics | |
| LINE | เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย LINE ข้อมูลยืนยันตัวตนระหว่างคุณกับ LINE และเมื่อร้านเปิดบริการและคุณเข้าสู่ระบบด้วย LINE ข้อความแจ้งสถานะคำสั่งซื้อผ่านบัญชี LINE ของร้าน |
| ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งและอีเมลของร้าน | เก็บข้อมูลของเว็บไซต์ทั้งหมดและส่งอีเมลที่ร้านส่งถึงคุณ |
| ผู้ผลิต ตัวแทนจำหน่าย และศูนย์บริการ | ข้อมูลสินค้า หมายเลขซีเรียล อาการ และชื่อกับเบอร์ติดต่อเท่าที่จำเป็น เมื่อคุณเคลมสินค้า |
| ธนาคาร | ชื่อบัญชีและเลขบัญชี เมื่อร้านโอนเงินคืนให้คุณ |
| ผู้ให้บริการด้านบัญชี ภาษี และกฎหมายของร้าน | เอกสารภาษีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เท่าที่จำเป็นและอยู่ภายใต้หน้าที่รักษาความลับ |
| หน่วยงานรัฐ ศาล ตำรวจ | เมื่อมีกฎหมายหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายให้เปิดเผย |
5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายอยู่หรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ได้แก่ Google (การเข้าสู่ระบบและ Google Analytics) LINE และบริษัทในเครือ และ 2C2P ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทข้ามชาติ ผู้ให้บริการโฮสติ้งและอีเมลอาจเก็บข้อมูลนอกประเทศไทยด้วย ร้านส่งข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และทำเมื่อประเทศปลายทางหรือผู้รับมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เป็นการส่งที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ หรือคุณได้ให้ความยินยอมไว้ เช่น คุกกี้วิเคราะห์
6. ระยะเวลาเก็บรักษา
| ข้อมูล | เก็บนานเท่าไร |
|---|---|
| บัญชี ที่อยู่ ข้อมูลใบกำกับภาษีที่บันทึกไว้ในบัญชี | ตลอดเวลาที่บัญชียังอยู่ เมื่อคุณขอลบ ร้านลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนหลังตรวจสอบคำขอ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายให้เก็บ |
| เอกสารภาษีและบัญชี (ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี ใบลดหนี้ ข้อมูลคำสั่งซื้อและการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง รูปสลิปโอนเงิน) | 5 ปี หรือนานกว่านั้นถ้ากฎหมายกำหนด |
| ข้อมูลหมายเลขซีเรียลและการรับประกัน เคลม | ตลอดอายุรับประกันของสินค้า และอีก 1 ปี |
| ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ ใบเสนอราคา และบันทึกอีเมลและ SMS ที่ร้านส่งถึงคุณ | 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| บันทึกการทำงานของเจ้าหน้าที่และบันทึกความปลอดภัย | 2 ปี |
| บันทึกการซื้อสินค้ามือสองจากผู้ขาย | ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่รับซื้อ หรือตามที่กฎหมายว่าด้วยการค้าของเก่ากำหนด |
| บันทึกความยินยอมและการรับทราบประกาศ | ตลอดเวลาที่ความยินยอมมีผล และอีก 2 ปีหลังถอน เพื่อเป็นหลักฐาน |
| คำขอใช้สิทธิและเหตุละเมิดข้อมูล | 3 ปีนับจากปิดเรื่อง |
| ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (หมายเลขไอพีและชนิดอุปกรณ์ของเซสชัน) | ตามอายุเซสชัน คือ 30 วันสำหรับลูกค้า |
| รหัสยืนยันและลิงก์ใช้ครั้งเดียว | ลบภายใน 1 วันหลังหมดอายุหรือถูกใช้ |
| ข้อมูล Google Analytics | ตามอายุที่ตั้งไว้ใน Google Analytics ไม่เกิน 14 เดือน |
| คุกกี้ | ดูหัวข้อ 7 |
เมื่อพ้นระยะเวลา ร้านลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้
7. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เมื่อคุณเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก จะมีแถบคุกกี้ให้เลือก ปุ่มยอมรับและปุ่มปฏิเสธมีขนาดเท่ากัน หรือกด “เลือกเอง” เพื่อเลือกแยกประเภท Google Analytics ไม่ทำงานจนกว่าคุณจะยอมรับ ร้านจำตัวเลือกของคุณไว้ 6 เดือน เปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อที่ “ตั้งค่าคุกกี้” ท้ายหน้าเว็บ
| คุกกี้ | ใช้ทำอะไร | อายุ |
|---|---|---|
nt_session | จำเป็น จำว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่ | สูงสุด 30 วัน |
nt_cart | จำเป็น จำตะกร้าสินค้า | 60 วัน |
nt_consent | จำเป็น จำตัวเลือกคุกกี้ของคุณ | 6 เดือน |
NEXT_LOCALE | จำเป็น จำภาษาที่คุณเลือก | จนปิดเบราว์เซอร์ |
_ga และ _ga_ ตามด้วยรหัสเฉพาะ | วิเคราะห์ (ต้องยินยอม) Google Analytics ดูว่าหน้าไหนถูกใช้ และหน้าไหนใช้งานยาก | สูงสุด 2 ปี |
เว็บไซต์ยังเก็บรายการเปรียบเทียบสินค้า สินค้าที่เพิ่งดู และร่างสเปคคอมที่ยังไม่บันทึก ไว้ในที่เก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์คุณ ข้อมูลนี้อยู่ในเครื่องของคุณ ไม่ถูกส่งถึงร้าน ล้างได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
8. การรักษาความปลอดภัย
- รหัสผ่านเก็บเป็นค่าที่เข้ารหัสแบบทางเดียว ร้านและเจ้าหน้าที่ไม่เห็นรหัสผ่านของคุณ
- ร้านไม่เก็บหมายเลขบัตร การชำระด้วยบัตรทำที่หน้าของ 2C2P
- เว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS)
- สลิปโอนเงินและไฟล์ที่แนบในเคลมอยู่ในที่เก็บส่วนตัว เปิดดูได้เฉพาะเจ้าของคำสั่งซื้อและเจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิ์
- เลขที่เอกสารยืนยันตัวตนของผู้ขายสินค้ามือสองเก็บแบบเข้ารหัส
- สิทธิ์เข้าถึงของเจ้าหน้าที่แยกตามหน้าที่ เช่น คำสั่งซื้อ สินค้า ลูกค้า รายงาน บัญชีเจ้าหน้าที่ใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนได้ และการดำเนินการสำคัญถูกบันทึกไว้ตรวจสอบย้อนหลัง
- ระบบจำกัดจำนวนครั้งการเข้าสู่ระบบและการส่งแบบฟอร์ม เพื่อกันการใช้ผิดปกติ
ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ ร้านมีทะเบียนบันทึกเหตุละเมิดข้อมูล ถ้าเกิดเหตุละเมิดที่เสี่ยงต่อสิทธิของคุณ ร้านแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับจากทราบเหตุ และแจ้งคุณโดยไม่ชักช้าถ้าความเสี่ยงสูง
9. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิตามกฎหมายดังนี้
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอรับหรือขอให้ส่งข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
วิธีใช้สิทธิ
กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ หรือเมื่อเข้าสู่ระบบ เปิดหน้า “ความเป็นส่วนตัว” ในบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลถึง info@nichtec.com ร้านตอบภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และไม่คิดค่าใช้จ่าย ร้านอาจขอให้ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อไม่ให้ข้อมูลของคุณไปถึงผู้อื่น
บางคำขอร้านทำให้ไม่ได้ทั้งหมด เช่น ถ้าคุณขอลบ แต่กฎหมายให้ร้านเก็บใบกำกับภาษี 5 ปี ร้านเก็บเฉพาะส่วนนั้นและบอกเหตุผล
ถอนความยินยอม
- โปรโมชั่น: ปิดอีเมล SMS หรือ LINE ที่หน้า “ความเป็นส่วนตัว” ในบัญชี หรือกดลิงก์ยกเลิกท้ายอีเมล
- คุกกี้วิเคราะห์: เปลี่ยนที่ “ตั้งค่าคุกกี้” ท้ายหน้าเว็บ
- การถอนไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่ทำไปแล้วก่อนถอน
ร้องเรียน
ถ้าคุณเห็นว่าร้านไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ร้านยินดีรับเรื่องก่อน เพื่อแก้ไขให้เร็วที่สุด
10. เด็ก
เว็บไซต์นี้ไม่ได้จัดทำสำหรับเด็ก ผู้เยาว์ควรสั่งซื้อโดยความยินยอมของผู้ปกครอง ถ้าร้านทราบว่าได้เก็บข้อมูลของเด็กอายุต่ำกว่า 10 ปีโดยไม่มีความยินยอมของผู้ปกครอง ร้านลบข้อมูลนั้น
11. การเปลี่ยนแปลงประกาศนี้
ร้านปรับประกาศนี้เมื่อวิธีทำงานหรือกฎหมายเปลี่ยน เวอร์ชันและวันที่ปรับปรุงอยู่ท้ายประกาศ ถ้าเปลี่ยนในสาระสำคัญ ร้านแจ้งที่หน้าเว็บไซต์หรือทางอีเมล และขอความยินยอมใหม่ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
เวอร์ชัน 2026-10 ปรับปรุงล่าสุด 12 ตุลาคม 2569